Puedes crear una cuenta haciendo clic en «Registrarse» en la esquina superior derecha de la página.

¡No existe un requisito de pedido mínimo! Sin embargo, para cubrir los gastos de administración, preparación y embalaje, se aplica un cargo de 5 € más IVA a los pedidos inferiores a 50 €más IVA.

Ofrecemos descuentos por volumen en la mayoría de nuestros productos. Los artículos están agrupados en "familias" y, en la parte superior de la página de cada familia, encontrará detalles sobre la cantidad necesaria para acceder a los descuentos.

No, nuestros precios no incluyen el IVA. El IVA se añadirá al finalizar la compra cuando corresponda.

Algunos productos cuentan con un descuento por volumen o por recompensa «Club Oro». Estos productos aparecen señalados como tales en sus respectivas páginas. Si se anuncia un descuento en la página de un producto, este se aplica únicamente a dicho producto (código de familia). Los descuentos por volumen y por recompensa «Club Oro » son equivalentes, aunque se basan en condiciones distintas; no se trata de dos descuentos diferentes y no son acumulables.

Nos esforzamos por enviar los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables tras recibir el pago. Sin embargo, durante los periodos de mayor demanda, el procesamiento puede tardar un poco más. Los plazos de entrega varían según su ubicación. Puede encontrar más información aquí.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Para ver las tarifas puede verlo aquí

Sí, puede recoger su pedido directamente en nuestro almacén. Para realizar un pedido con opción de recogida, simplemente haga clic en el icono del lápiz situado junto a la dirección de entrega en su cesta y marque la casilla «Pedido para recogida». Una vez preparado el pedido, nuestro equipo de atención al cliente le notificará que ya está listo para ser recogido.

Si algún producto de su pedido se queda sin existencias, se eliminará y no se le cobrará.

Sí, aquí puede encontrar información bursátil en tiempo real.

El precio de venta al público que elijas dependerá de factores como tu mercado, los gastos generales y la competencia. No obstante, una regla general consiste en multiplicar el precio al por mayor (sin IVA) por 2,4. Para la mayoría de los productos se facilitan precios de venta al público recomendados a modo de referencia, basados ​​en las tendencias actuales del mercado y en los precios al por mayor.

Sí, es posible, pero... AW Artisan SL autoriza la copia electrónica y/o la impresión en papel de partes de este sitio web con el único fin de realizar un pedido a AW Artisan SL o de utilizar este sitio web como recurso de compra. Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso de los materiales de este sitio web (incluida la reproducción con fines distintos a los mencionados, la modificación, la distribución o la republicación) sin la autorización previa por escrito de AW Artisan SL

Todos nuestros productos destinados a uso cosmético cuentan con las certificaciones y pruebas exigidas por la ley, y la información sobre los ingredientes de cualquiera de estos artículos está disponible en el sitio web y bajo solicitud.

Si ha recibido un artículo dañado o defectuoso, AW Artisan SL hará todo lo posible por resolver el asunto con rapidez y de conformidad con los términos y condiciones detallados en la página de la Política de devoluciones. Le rogamos que nos notifique cualquier daño, artículo faltante o artículo defectuoso en un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción de su pedido.

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